E-commerce TOTVS cresce 103% durante a Black Friday

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Pelo segundo ano consecutivo, as lojas virtuais que utilizam a TOTVS Plataforma e-Commerce powered by Ciashop foram as mais rápidas do Brasil durante a Black Friday, que ocorreu em 25 de novembro, segundo dados levantados pelo Site24x7, sistema americano de monitoramento de performance e experiência do usuário. A análise foi feita das 00h do dia anterior às 23h59 da sexta-feira, levando em consideração três lojas de cada plataforma, em três páginas diferentes (inicial, departamento e produto).

Enquanto o mercado de e-commerce cresceu 17% nessa data, em comparação ao mesmo período no ano passado, segundo o e-Bit, as empresas que usam a plataforma da TOTVS registraram um aumento de 103% nos negócios. As suas vendas via marketplace aumentaram 324%, com ticket médio 35,38% maior do que o registrado no ano anterior. Em números de pedidos, a crescente foi de 50% para os clientes TOTVS, enquanto a do comércio eletrônico brasileiro foi de apenas 5%.

Além de contar com 100% de atividade, o tempo de resposta das lojas virtuais com o selo TOTVS foi, em média, de 208 milissegundos. Isto é, 1,41 vez menor do que o concorrente melhor classificado e 6,43 vezes menor, se comparado ao último colocado no ranking. Estudos mostram que a cada 100 milissegundos mais lento perde-se 1% do faturamento no ecommerce.

A TOTVS preparou a sua plataforma de e-commerce para o pico de acesso previsto durante a Black Friday. Algumas ações prévias garantiram esses resultados, como o aumento da capacidade do data center e a implantação de um esquema especial de monitoramento de performance, além da publicação de correções, com análise do ambiente e identificação dos pontos de melhoria, testes com todos os procedimentos de contingência e planos de emergência já estabelecidos.

“Com a certeza de que a plataforma suportaria os picos da sua operação, permitimos às empresas atuarem de acordo com a sua melhor estratégia comercial para a Black Friday. Com uma tecnologia de e-commerce estável e de alta performance, entregamos resultados bastante positivos juntos aos nossos clientes durante a ocasião”, finaliza Mauricio Trezub, diretor de E-commerce da TOTVS.

Verisoft lança software Free Economy com foco na redução de custos em telefonia

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A disseminação do uso de dispositivos móveis e o aumento da oferta de voz e dados no Brasil ampliou a atuação das telecomunicações dentro das companhias e também a complexidade para gerenciar esses ativos. Os erros nas contas dos clientes corporativos são frequentes devido à erros de bilhetagem, existência de serviços não contratados, da cobrança de juros e multas indevidas, e das cobranças de parcelamento de aparelhos equivocadas. Com isso, muitas organizações pagam por valores cobrados indevidamente e por serviços dos quais não foram contratados ou não utilizam mais. O resultado é um aumento de despesas, que pode ser reduzido com gestão de telecom.

Foi pensando nisso que a Verisoft lançou o software Free Economy, um sistema para auditar a conta corporativa com 100% de assertividade de forma rápida e eficaz.

Por meio de uma verificação informatizada é possível identificar cobranças indevidas possibilitando a contestação junto às operadoras. “Após análises de contas telefônicas concluiu-se que 99% das contas corporativas de telefonia possuem erro de cobrança e, em média, encontramos 20% de erros nas contas”, afirma José Teixeira, da área de Mobile Control do Grupo Verisoft, empresa especializada em mobile (TEM) e telecom que atende companhias como Air Liquide, Elektro, Polenghi, entre outras.

O Free Economy é responsável por toda a auditoria de contas fazendo o levantamento e cadastro de serviços contratados e vigentes, upload e processamento das contas para o sistema, os dados são confrontados com a fatura e aponta se tarifas, serviços e quantidades condizem com o contratado.

Funciona assim: Primeiro pegamos os dados da conta e preços negociados com a operadora e fazemos a instalação gratuita em nosso banco de dados. Em seguida o sistema audita a conta, nós contestamos os valores errados junto a operadora, acompanhamos a reclamação na operadora e recuperamos o crédito em dobro direto da conta. “Fazemos a auditoria gratuita pelo nosso site. Toda cobrança indevida pode gerar crédito em dobro para a empresa conforme explicado acima, desde que tenha o pagamento efetuado antes do prazo de vencimento e as reclamações forem realizadas em até noventa dias após o vencimento”, ressalta.

Para realizar o trabalho, uma equipe formada por programadores e especialistas em Telecom revisa tecnologias adotadas, faturas e tarifas. Desenvolvido internamente, o software apresenta desempenho e segurança. “O sistema é hospedado em ótimos datacenters, possui interface simples e fácil de usar e apresenta estabilidade e segurança das informações”, conta.

A análise é feita nas contas de todas as operadoras com importação da fatura em formatos específicos para cada operadora com consulta de portabilidade que aumenta a confiabilidade e precisão dos resultados. “Esses resultados são enviados por meio de gráficos e relatórios inteligentes que dão total visibilidade e facilitam a compensação dos custos”, enfatiza Teixeira.

Fujitsu lança scanner versátil para atender às necessidades de pequenos escritórios

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A PFU Limited, subsidiária da Fujitsu, anuncia o novo scanner da Série SP, o SP-1425, que combina um ADF – alimentador automático de documentos – com uma mesa. O produto é de fácil utilização e proporciona um desempenho confiável. Além disso, ele é o menor e mais leve modelo da companhia. Quando comparado com outros produtos, a redução pode ser superior a 10%.

Marcelo Gomes, diretor de Scanners para a América Latina e Brasil afirma: “A Fujitsu desenvolve soluções de qualidade para o mercado de imaging, oferecendo inovação e funcionalidade para que as necessidades dos clientes sejam atendidas. O lançamento é um scanner versátil e compacto para as empresas que desejam aumentar a eficiência e produtividade de suas operações. Ele pode ser usado para qualquer finalidade, seja para a digitalização de documentos para fins de trabalho de escritório ou para identificação/aplicação em uma recepção.”

Características e desempenho do novo scanner SP-1425:

Instalação e acesso: devido ao design compacto o scanner pode ser utilizado em todos os tipos de situações, incluindo locais onde o espaço é limitado.
Digitalização duplex: O ADF permite que sejam digitalizados os dois lados de um documento de uma só vez.
Velocidade: rápida varredura e taxa de 25 páginas por minuto (ppm) e 50 imagens por minuto (ipm) habilitado para A4, cor 200 dpi /300 dpi.
Eficiência possível por meio da combinação de mesa e ADF: digitalização de vários documentos desde lotes de papel, cartões plásticos até passaportes.
Variedade de soluções de digitalização: possibilita a combinação com diversos softwares para trabalhar em conjunto com o sistema de negócios do cliente.
Soluções de software incorporadas

Os programas de software que podem ser utilizados para o seu negócio estão incorporados ao scanner. A interface de fácil entendimento e a funcionalidade avançada de processamento de imagem melhora a eficiência e aumenta a produtividade.

Conversão de imagens em documentos de Word/Excel®: um aplicativo de OCR possibilita que as imagens digitalizadas no SP-1425 sejam convertidas em documentos Word/Excel®.

PaperStream Capture Lite: é possível combinar com PaperStream IP – processamento de imagem de alta qualidade – para o SP-1425, usando o “PaperStream Capture Lite” – uma aplicação que permite digitalizar documentos. A integração garante o aumento da produtividade com fácil utilização operacional. Neste sentindo, ele auxilia no aumento do nível de eficiência das empresas.

O lançamento suporta o TWAIN/ISISTM – drivers de scanner padrão – convertendo diversos documentos em imagens de alta qualidade automaticamente. Sendo assim, não é necessário alterar as configurações de acordo com o tipo ou condição de um documento. As imagens com boa visualização e as que sejam adequadas para pós-processamento como OCR também podem ser criadas.

Nova plataforma em nuvem especializada em gestão de pessoas promete mudar o papel do RH

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Redução da rotatividade, contratação assertiva, diminuição de custos com atividades operacionais, gestão e desenvolvimento dos talentos. Esses são apenas alguns dos desafios que o RH vem enfrentando, além de ser cobrado por estratégias mais aderentes ao negócio, que sejam orientadas por dados. Pensando nesse cenário, a LG lugar de gente lança sua nova solução em nuvem para gestão de recursos humanos. A plataforma vem sendo desenvolvida há seis anos e recebeu mais de R$ 30 milhões em investimentos.

A presidente da LG lugar de gente, Daniela Mendonça, explica que a solução foi criada para atender companhias de todos os portes, uma vez que sua proposta é garantir que RH e colaboradores tenham mais agilidade e autonomia no seu dia a dia. “A LG está lançando esses novos produtos totalmente na nuvem. A solução que estamos apresentando é única no Brasil, com uma gestão de RH completa, integrada e intuitiva, aderente às necessidades do mercado. A plataforma proporciona facilidade de uso a gestores e colaboradores, pois possui interface amigável, é fácil de manusear e de capacitar o usuário. Assim, o RH pode voltar os seus recursos para a definição de ações mais estratégicas e aderentes aos objetivos da empresa”, ressalta a presidente.

Daniela destaca que outra facilidade da ferramenta é a redução de gastos com infraestrutura e recursos de TI, o que garante independência e autonomia para o RH. “A solução permite diminuir a complexidade da implantação, além de ajudar a TI, deixando manutenções e atualizações por conta da LG. Sem contar que é possível acessar a plataforma de qualquer lugar, já que é necessário apenas conexão com a internet, proporcionando mais mobilidade para a gestão de pessoas”, completa.

Tech Data é nomeada principal distribuidora de scanners para a Fujitsu do Brasil

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A Tech Data Corporation – uma das maiores distribuidoras mundiais de produtos de tecnologia, serviços e soluções – anuncia sua nomeação como principal distribuidora para a Fujitsu do Brasil.  A partir da parceria, a Tech Data torna-se distribuidora exclusiva de scanners Fujitsu – empresa japonesa líder em tecnologia da informação e da comunicação – para fornecedores de soluções em toda a América Latina.

“Estamos honrados por sermos escolhidos como principais distribuidores para a Fujitsu do Brasil”, afirma Deena LaMarque Piquion, vice-presidente de Vendas e Marketing de Exportação da América Latina na Tech Data. “A oportunidade é uma extensão do nosso relacionamento contínuo com a Fujitsu em outras regiões e nos permite melhorar a disponibilidade de produtos para fornecedores de soluções na região da América Latina. Nossa parceria possibilita planejar, prever e gerenciar proativamente o estoque para garantir a eficiência da cadeia de suprimentos enquanto o nosso portfólio completo fornece para nossos clientes os produtos e serviços ideais para aprimorar a venda de soluções”, conclui a executiva.

O portfólio da Tech Data na América Latina inclui cabos de força que atendem às necessidades de todos os países da região. Além disso, possui serviços de garantia para complementar os scanners da Fujitsu. Recentemente, a empresa japonesa anunciou que a operação do Brasil será a líder na direção estratégica e no mix de produtos para toda a América Latina.

“Essa parceria otimizará nossa operação de scanners em toda a região”, explica Marcelo Gomes, diretor de Scanners para a América Latina da Fujitsu do Brasil. “Com a capacidade logística e excelência operacional de classe mundial da Tech Data, estaremos melhor posicionados para aperfeiçoar nossa eficiência e competitividade neste mercado. A Fujitsu acredita que ganhará ampla agilidade na distribuição, melhor disponibilidade de produtos e maior flexibilidade para se concentrar no desenvolvimento dos negócios em toda a América Latina”.

Especialista dá dicas para não cair em fraudes na Black Friday

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O Brasil é o segundo país do mundo no ranking de fraudes a cartões de crédito e neste final de ano elas se multiplicam por causa do Natal e principalmente pela Black Friday, que acontece amanhã (25).

A Black Friday é uma daquelas sextas-feiras mais esperadas por boa parte dos brasileiros. Tem pessoas esperando para comprar o eletrônico, aquela roupa nova ou os presentes de Natal da família.

Mas é importante ressaltar que esse é um momento que requer muita atenção para não cair em fraudes e armadilhas de liquidação. Para evitar dores de cabeça pós-compra, o diretor de Tecnologia da Informação da ValeCard e especialista em Segurança, Edmo Lopes Filho ressalta algumas dicas simples.

Confira:

  • Verifique a idoneidade e reputação do site. Compre apenas se tiver certeza que é um site confiável.
  • Confira se a URL tem o cadeado de segurança na parte de pagamento.
  • Tenha mecanismo de proteção no dispositivo que você faz a compra, seja no notebook ou Smartphone e mantenha o antivírus sempre atualizado.
  • Se a compra for pessoal, nunca deixe o seu cartão com outras pessoas. Acompanhe a operação o mais próximo possível.
  • Use uma etiqueta adesiva para tampar o código de verificação do cartão (CVV), que é usado na maioria dos casos em compras online. Assim, você evita que as pessoas tenham acesso a ele.

Bom, bonito e barato, CorelDRAW Home & Student X8 chega ao Brasil

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A canadense Corel Corporation anuncia o lançamento no Brasil do CorelDRAW Home & Student X8, nova edição da suíte de design formatada especialmente para uso residencial, de estudantes ou novos artistas que buscam uma ferramenta ao mesmo tempo profissional, barata e muito fácil de usar para criação de arte, layout e edição de fotos. Disponível em português do Brasil, entre outros oito idiomas, o pacote completo inclui o premiado CorelDRAW ao lado do também conhecido Photopaint, entre outras ferramentas gráficas, e sai por R$ 599 em lojas online, redes de livrarias e revendas de produtos de informática de todo o País.

Otimizado para Windows 10, o Home & Student X8 traz ferramentas bacanas para ilustração intuitiva e layout de página, apps incríveis para transformar fotos em ilustrações vetorizadas, filtros instantâneos de conteúdo, edição e efeitos especiais para imagens, inclusive em formato RAW. O pacote inclui também um utilitário esperto de captura de tela e o novo Guia Startup Tour, com dicas, vídeos de treinamento e templates para iniciantes.

Uma novidade quente da nova edição é o conjunto de recursos para trabalhar em múltiplos monitores, inclusive de resolução 4K, e o suporte a tablets compatíveis com a caneta Windows Real-Time Stylus, como o Microsoft Surface, e dispositivos Wacom.

“O CorelDRAW Home & Student Suíte X8 é realmente especial em relação ao custo benefício oferecido”, diz Flávio Tedesco, Gerente de Canais Corel para Brasil e América Latina. “Para criação gráfica, destinada a impressão ou web, não há nada similar no mercado nesse nível de preço. Esse produto é nossa resposta à questão da existência de algo ao mesmo tempo bom e barato. Sim, existe.”

Segundo Tedesco, uma vantagem extra que sempre encanta os usuários Corel é a inclusão na suíte das bibliotecas de imagens de alta qualidade. Nesta nova edição, a empresa caprichou: são mais de 1,3 mil imagens digitais e cliparts de alta qualidade e 100 fotos em alta resolução, tudo de uso livre. Os extras incluem ainda 125 fontes tipográficos, 75 molduras, 100 preenchimentos e uma centena de modelos, criados por profissionais, para cartazes, folhetos e certificados. “É muito mais fácil do que ficar buscando imagens e fontes na web”, diz Flávio.

Disponibilidade e Preços

O CorelDRAW Home & Student Suite X8 está disponível em português do Brasil, inglês, holandês, francês, alemão, polonês, italiano, russo e espanhol, e está à venda de Norte a Sul do País pelo preço sugerido de R$ 599.

Mais informações sobre o CorelDRAW Home & Student Suite X8 e outros produtos da família Corel Corporation podem ser encontradas em www.coreldraw.com.

O video tour do CorelDRAW Home & Student X8 está disponível em inglês no canal de YouTube da Corel (https://youtu.be/9gAWDzR9qb4).

Nas mídias sociais, a empresa canadense está em www.facebook.com/coreldraw e www.twitter.com/coreldraw